Các đại biểu tham dự lễ khai mạc lớp tập huấn

Tham gia lớp tập huấn, các hoc viên được trang bị kỹ năng trang trí phục vụ sự kiện - hội nghị  tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch

Tham gia lớp tập huấn, các học viên được hướng dẫn, trang bị các kiến thức và kỹ năng, như: Các bước tạo ấn tượng cho khách tham dự sự kiện như nụ cười, tác phong; lên danh sách khách mời; tìm hiểu nhu cầu khách mời; phục vụ ăn uống, ở và đi lại cho khách mời; các dạng cuộc họp; sắp xếp chỗ ngồi cho khách mời theo từng loại sự kiện thường tổ chức; lễ tân khánh tiết, tiếp đón hậu cần cho sự kiện mang tính chất quốc tế, khách tham dự sự kiện tại nước ngoài; lễ tân khánh tiết tiếp đãi cho khách dự sự kiện tại địa phương khác trong nước; kỹ năng xử lý tình huống…

Qua lớp tập huấn nhằm tạo hình ảnh chuyên nghiệp và tạo thiện cảm đối với du khách khi tham gia sự kiện - hội nghị tổ chức tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh.

Nguồn: baoangiang.com.vn