Trung tâm Y tế TX. Tịnh Biên nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân

Chuyển biến tích cực

Những ngày cuối năm 2024, chị Trần Thị Thủy (ngụ phường Nhà Bàng) đến khám bệnh tại Trung tâm Y tế TX. Tịnh Biên. Chị khá bất ngờ và hài lòng khi nhận thấy những đổi mới tích cực từ cơ sở vật chất, chất lượng KCB tại đây. Chị Thủy chia sẻ: “Trung tâm Y tế thị xã bây giờ đổi mới nhiều quá! Các khu KCB đã khang trang hơn, y - bác sĩ, điều dưỡng cũng nhiệt tình hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho người dân. Thích nhất là cách “bắt số” bằng máy tính, sau đó người bệnh sẽ được hướng dẫn khám bệnh theo từng bước. Từng khu gần nhau nên tôi không còn bối rối tìm đường như trước đây”.

Chị Thủy cũng khẳng định, bản thân rất ủng hộ việc Trung tâm Y tế TX. Tịnh Biên đầu tư cơ sở vật chất khang trang hơn. Bởi lẽ, sự thông thoáng, sạch đẹp của một cơ sở y tế là yếu tố đầu tiên giúp người bệnh tin tưởng khi đến KCB. Từ nay, chị có thể yên tâm trao gửi niềm tin để đơn vị chăm sóc sức khỏe bản thân, không cần phải lên bệnh viện tuyến trên, khi chất lượng chuyên môn nơi đây đã được cải thiện đáng kể.

BS CKII Nguyễn Tấn Huy, Giám đốc Trung tâm Y tế TX. Tịnh Biên, thông tin: “Với quyết tâm phục vụ tốt hơn nữa nhu cầu của người dân địa phương, chúng tôi đã đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất từ khu tiếp nhận bệnh đến khu điều trị nội trú. Đặc biệt, đơn vị cũng cải tạo phòng phẫu thuật để thực hiện kỹ thuật về ngoại sản sau này. Trong năm, chúng tôi nỗ lực đa dạng hóa nguồn cung ứng thuốc nhằm đảm bảo nhu cầu KCB của người dân, không để xảy ra tình trạng thiếu thuốc trong quá trình phục vụ bà con”.

Bác sĩ Nguyễn Tấn Huy cho hay, việc nâng cao tay nghề và thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, y - bác sĩ, điều dưỡng tại trung tâm là bước chuyển biến mới, tạo được sự đồng tình trong người dân. Tỷ lệ hài lòng của người bệnh từ 82% vào thời điểm đầu năm 2024, đã nâng lên 97% vào cuối năm. Đây là tín hiệu tích cực để Trung tâm Y tế TX. Tịnh Biên tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ thời gian tới.

Nâng cao chất lượng

Bên cạnh việc đầu tư cơ sở vật chất, Trung tâm Y tế TX. Tịnh Biên tập trung nâng cao chất lượng KCB thông qua việc phối hợp với các bệnh viện tuyến trên. Cụ thể, đơn vị phối hợp Bệnh viện Đa khoa Quốc tế S.I.S Cần Thơ thực hiện hội thảo khoa học liên quan đến bệnh lý đột quỵ; khám sàng lọc bệnh tim bẩm sinh cho hơn 400 trẻ em toàn thị xã; khám tầm soát đột quỵ cho hơn 2.000 người cao tuổi; khám tầm soát, chăm sóc sức khỏe cho khoảng 500 phụ nữ…

Đặc biệt, Trung tâm Y tế TX. Tịnh Biên được đoàn công tác Bộ Y tế, Sở Y tế, Bảo hiểm Xã hội tỉnh đến thẩm định, đồng ý cho triển khai bệnh án điện tử từ tháng 1/2025. Điều này giúp đơn vị tiết kiệm chi phí lưu trữ, in ấn biểu mẫu, tiết kiệm thời gian trong hoạt động chuyên môn. Bên cạnh đó, cũng giúp rút ngắn thủ tục hành chính, giảm thời gian chờ đợi; giúp người bệnh lưu trữ hồ sơ bệnh án, lịch sử KCB an toàn; có thể tự quản lý, theo dõi thông tin sức khỏe liên tục, suốt đời.

“Những kết quả trên đến từ sự đồng lòng, quyết tâm của lãnh đạo, cán bộ, y - bác sĩ, nhân viên của đơn vị, với mong muốn nâng cao chất lượng KCB cho người dân ở thị xã biên giới này. Sự hài lòng của người dân là thước đo chính xác cho những nỗ lực của chúng tôi, là động lực để Trung tâm Y tế TX. Tịnh Biên tiếp tục phấn đấu hoàn thiện cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng các mặt công tác trong năm mới” - BS Nguyễn Tấn Huy cho hay.

Theo kế hoạch, Trung tâm Y tế TX. Tịnh Biên sẽ triển khai Khu khám bệnh dịch vụ theo yêu cầu trong năm 2025, đánh dấu bước phát triển mới về chuyên môn, cũng như nỗ lực tiếp cận với nguồn khách hàng có điều kiện kinh tế và nhu cầu KCB chất lượng cao. Cùng với đó, phát triển kỹ thuật, trang thiết bị phục vụ KCB mới, nhằm chăm sóc sức khỏe người dân địa phương tốt hơn nữa.

Đến thăm Trung tâm Y tế TX. Tịnh Biên trong những ngày người dân đón Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, Bí thư Thị ủy Tịnh Biên Nguyễn Hồng Đức đánh giá cao chuyển biến tích cực của ngành y tế thị xã năm qua. Đồng thời, biểu dương cố gắng, nỗ lực của tập thể cán bộ, y - bác sĩ, điều dưỡng đơn vị trong việc đảm bảo nhiệm vụ chuyên môn vào dịp Tết đến, Xuân về. Đồng chí Nguyễn Hồng Đức đề nghị Trung tâm Y tế TX. Tịnh Biên tiếp tục hoàn thiện cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe Nhân dân, góp phần quan trọng vào mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của thị xã trẻ vùng biên giới.

Nguồn: baoangiang.com.vn