Người dân ngày càng thích thanh toán không dùng tiền mặt khi chi tiêu dịch vụ.

Thanh toán điện tử dẫn đầu xu hướng công nghệ số

Theo báo cáo từ nền tảng thanh toán Payoo, tổng giá trị giao dịch không tiền mặt năm 2024 tại Việt Nam đạt 149 tỷ USD, tăng 18% so với mức 126 tỷ USD của năm 2023.

Trong khi đó, theo dữ liệu từ Napas, hệ thống này xử lý bình quân hơn 26 triệu giao dịch mỗi ngày, tăng 30,8% về số lượng và 15,9% về giá trị so với năm trước. Bên cạnh đó, dịch vụ chuyển tiền nhanh Napas 247 chiếm tới 93,5% tổng giao dịch của hệ thống, khẳng định vai trò chủ đạo trong việc thúc đẩy thanh toán không tiền mặt.

Đáng chú ý, thanh toán qua QR dẫn đầu các phương thức thanh toán hiện đại với mức tăng trưởng ấn tượng từ 8 - 10% mỗi tháng. Theo báo cáo Payoo, giá trị giao dịch qua QR không chỉ tăng 20% so với năm 2023 mà còn mở rộng phạm vi sử dụng từ các giao dịch nhỏ lẻ, từ các cửa hàng tiện lợi, quán cà phê đến những giao dịch giá trị lớn như mua sắm điện máy, nội thất và đầu tư tài chính.

Công nghệ NFC cũng không kém phần sôi động, với mức tăng trưởng ổn định 6% mỗi tháng. Đặc biệt, Apple Pay ghi nhận tốc độ tăng trưởng 15% mỗi tháng, trở thành lựa chọn phổ biến nhờ tính an toàn và tiện lợi. Đại diện Payoo cho biết, để có được kết quả này, chương trình khuyến mại phối hợp cùng Napas và Mastercard tại hơn 6.000 cửa hàng thuộc gần 40 thương hiệu đã góp phần phổ biến rộng rãi thanh toán không tiếp xúc.

Bên cạnh thanh toán nội địa, thanh toán xuyên biên giới tiếp tục là một trong những điểm nhấn quan trọng. Theo Napas, kết nối thanh toán QR giữa Việt Nam và Thái Lan đã triển khai thành công, trong khi dịch vụ với Lào đang trong giai đoạn thí điểm. Năm 2025, kế hoạch mở rộng sang các quốc gia lớn như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc hứa hẹn sẽ thúc đẩy thương mại và du lịch quốc tế. Báo cáo Payoo cũng nhận định, mạng lưới chấp nhận thanh toán quốc tế ngày càng mở rộng, tạo điều kiện thuận lợi cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Ngoài ra, thanh toán điện tử không chỉ tăng trưởng mạnh tại các thành phố lớn, các trung tâm kinh tế lớn như Hà Nội và TP Hồ Chí Minh mà còn lan rộng tới các địa phương. Theo báo cáo Payoo, các tỉnh như Đà Nẵng, Hải Phòng, Nghệ An ghi nhận mức tăng trưởng trên 7% mỗi tháng. Sự phát triển này là minh chứng cho hiệu quả của các chương trình chuyển đổi số đồng bộ giữa các bộ, ngành và doanh nghiệp.

Song song với sự tăng trưởng, yếu tố bảo mật giao dịch cũng được chú trọng đặc biệt. Cụ thể, các giao dịch trên 10 triệu đồng yêu cầu xác thực khuôn mặt nhằm nâng cao an toàn và ngăn chặn gian lận tài chính. Đại diện Payoo nhấn mạnh: “Các biện pháp bảo mật tiên tiến không chỉ bảo vệ tài sản của người tiêu dùng mà còn tạo nền tảng cho một hệ sinh thái tài chính số minh bạch và an toàn hơn”.

Sự phân hóa trong hành vi tiêu dùng cũng đáng chú ý. Cụ thể, các ngành thời trang, giáo dục và chăm sóc sức khỏe đạt mức tăng trưởng trung bình 25% so với các ngành khác, trong khi lĩnh vực công nghệ và điện máy chỉ ghi nhận mức tăng trưởng khiêm tốn 20%. Điều này đã phản ánh sự thay đổi ưu tiên chi tiêu của người tiêu dùng, tập trung nhiều hơn vào các nhu cầu thiết yếu và đầu tư lâu dài.

Từ QR đến Blockchain định hình thanh toán 2025

Năm 2025 được dự báo sẽ là năm bùng nổ của thanh toán điện tử tại Việt Nam, với những bước tiến mạnh mẽ từ công nghệ hiện đại, xu hướng bảo mật mới đến mở rộng toàn cầu hóa. Các chiến lược từ những nền tảng thanh toán như Napas và Payoo, cùng sự phối hợp của ngân hàng, doanh nghiệp và cơ quan quản lý đang tạo ra một hệ sinh thái tài chính số hoàn thiện và bền vững, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

Theo kế hoạch của Napas, thanh toán xuyên biên giới sẽ là một trong những điểm nhấn quan trọng nhất của năm 2025. Sau khi triển khai thành công kết nối QR giữa Việt Nam và Thái Lan, cùng thí điểm tại Lào trong năm 2024, Napas dự kiến mở rộng sang các quốc gia lớn như Trung Quốc, Nhật Bản và Hàn Quốc. Điều này không chỉ thúc đẩy thương mại và du lịch quốc tế mà còn hỗ trợ các doanh nghiệp xuất nhập khẩu dễ dàng giao dịch bằng đồng bản tệ, giảm chi phí chuyển đổi và thời gian xử lý. Trong đó, các giải pháp như VietQRPay và VietQRGlobal sẽ trở thành công cụ chiến lược giúp các doanh nghiệp Việt Nam mở rộng hoạt động kinh doanh ra thị trường quốc tế.

Bên cạnh đó, thanh toán không tiếp xúc (NFC) dự kiến tiếp tục phát triển mạnh mẽ. Theo báo cáo từ Payoo, năm 2025, Apple Pay và các công nghệ tương tự như Google Wallet, Samsung Pay được dự báo sẽ chiếm lĩnh thị trường nhờ khả năng thanh toán nhanh chóng, tiện lợi và an toàn. Công nghệ "Tap on Phone", biến mọi thiết bị di động thành điểm thanh toán sẽ giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ tiết kiệm chi phí đầu tư cơ sở hạ tầng, mang đến trải nghiệm mượt mà hơn cho khách hàng.

Một trong những yếu tố quan trọng trong xu hướng năm 2025 nữa là sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo (AI) và bảo mật giao dịch. Cụ thể, AI sẽ được tích hợp để phân tích hàng triệu giao dịch trong vài mili giây, phát hiện các hành vi gian lận theo thời gian thực. Công nghệ này không chỉ cải thiện mức độ an toàn mà còn giảm thiểu rủi ro và thiệt hại do tội phạm tài chính.

Đồng thời, các giải pháp xác thực sinh trắc học như nhận diện khuôn mặt, vân tay và giọng nói sẽ trở thành tiêu chuẩn mới cho các giao dịch giá trị lớn. Napas đã đưa ra các biện pháp này cho các giao dịch vượt mốc 5 triệu đồng, giúp tăng cường niềm tin của người tiêu dùng đối với hệ sinh thái tài chính số.

Blockchain cũng đang trở thành công nghệ cốt lõi trong thanh toán doanh nghiệp (B2B). Với tính minh bạch và bảo mật cao, blockchain được kỳ vọng sẽ cách mạng hóa các giao dịch xuyên biên giới, giảm thiểu chi phí trung gian và tăng tốc độ xử lý. Theo dự đoán từ Napas, stablecoin và các tài sản mã hóa sẽ được sử dụng rộng rãi hơn, đặc biệt trong các lĩnh vực logistics và chuỗi cung ứng quốc tế. Đây không chỉ là bước tiến công nghệ mà còn là công cụ thúc đẩy sự hội nhập kinh tế toàn cầu.

Thanh toán trong lĩnh vực công cũng sẽ chứng kiến sự thay đổi đáng kể. Chính phủ và các địa phương tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, khuyến khích thanh toán không tiền mặt trong các dịch vụ công như thanh toán học phí, hóa đơn y tế và phí hành chính. Theo dữ liệu Payoo, nhiều tỉnh thành như Đà Nẵng, Hải Phòng và Nghệ An ghi nhận mức tăng trưởng thanh toán không tiền mặt trên 7% mỗi tháng, nhờ vào sự hỗ trợ từ các giải pháp thanh toán hiện đại.

Năm 2025 cũng đánh dấu sự hội tụ giữa thanh toán trực tuyến và tại điểm bán lẻ. Các nền tảng thanh toán sẽ tập trung vào việc tích hợp trải nghiệm liền mạch, cho phép người tiêu dùng chuyển đổi dễ dàng giữa hai hình thức. Chẳng hạn, khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến nhưng thanh toán tại cửa hàng qua QR hoặc NFC, mang lại sự linh hoạt và cá nhân hóa trong hành vi tiêu dùng.

Hành vi tiêu dùng cũng sẽ thay đổi rõ rệt trong năm 2025. Các lĩnh vực như giáo dục, chăm sóc sức khỏe và dịch vụ trực tuyến dự kiến sẽ tăng trưởng trung bình 25% so với năm 2024, phản ánh xu hướng đầu tư lâu dài của người dân. Ngược lại, các doanh nghiệp trong ngành công nghệ và điện máy cần tập trung đẩy mạnh chiến lược bán hàng đa kênh, tích hợp các chương trình khuyến mại và công nghệ thanh toán hiện đại để duy trì sức cạnh tranh.

Các xu hướng bổ sung như thẻ ảo (Virtual Card) cũng sẽ trở thành công cụ thanh toán phổ biến hơn, đặc biệt trong các giao dịch B2B. Những số thẻ được tạo ngẫu nhiên và chỉ sử dụng một lần sẽ nâng cao mức độ bảo mật, đồng thời giúp doanh nghiệp quản lý tài chính hiệu quả hơn. Công nghệ thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) cũng dự kiến sẽ được tích hợp vào trải nghiệm thanh toán, đặc biệt trong ngành bán lẻ và giải trí, tạo ra các mô hình giao dịch hoàn toàn mới.

Những xu hướng và công nghệ này không chỉ định hình thanh toán điện tử tại Việt Nam mà còn đưa quốc gia vào vị trí tiên phong trong lĩnh vực tài chính số tại khu vực Đông Nam Á. Theo đó, năm 2025 sẽ là cột mốc quan trọng, khẳng định vai trò của thanh toán điện tử không chỉ trong nước mà còn trên trường quốc tế, với tiềm năng thúc đẩy kinh tế và mang lại trải nghiệm vượt trội cho người tiêu dùng.

Nguồn: baotintuc.vn