Việc tổ chức giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của huyện Thoại Sơn và UBND các xã, thị trấn phải đảm bảo mục tiêu, yêu cầu công tác phòng, chống dịch COVID-19, tuân thủ chặt chẽ nguyên tắc "5K", thực hiện các biện pháp phòng dịch, như: đeo khẩu trang, rửa tay sát khuẩn, quét mã QR-CODE tuân thủ sự điều tiết và giữ khoảng cách phù hợp trong giao dịch, đảm bảo không quá 2 người (kể cả cán bộ tiếp nhận và trả kết quả) tại 1 quầy tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính và không quá 20 người (kể cả cán bộ, công chức) tại một thời điểm trong bộ phận  tiếp nhận và trả kết quả khi thực hiện thủ tục.

UBND huyện Thoại Sơn khuyến khích các tổ chức, cá nhân sử dụng trên môi trường mạng về dịch vụ công trực tuyến (dichvucong.angiang.gov.vn) hoặc dịch vụ Bưu chính công ích (02963.879.271 Bưu điện Thoại Sơn) trong việc gửi hồ sơ và nhận kết quả thủ tục hành chính.